7月31日下午，护理部召开“全院第二期护理管理培训暨肿瘤血液科护理质量分享会议”。会议由护师黄旭芳主持，护理部副主任高国平、何文华、社区服务科主任魏丽、全院护士长、护理骨干代表以及一级医院老师共计150余人参加了会议。护理部副主任高国平以《医疗质量管理工具探讨》为主题，围绕PDCA的概念、特点、步骤，以及如何寻找改进区域等内容进行了详细讲解，并结合实际案例，分析PDCA管理工具在护理质量管理中的应用，探讨如何使用鱼骨头、头脑风暴法、RCA根因分析法、5WHY法、5W2H、柏拉图等管理手法指导临床实践工作。活动现场气氛十分热烈。

    随后，肿瘤血液科为大家进行护理质量会议分享，这是护理部今年开展的第9次护理质量分享会。肿瘤血液科从教学管理、危重患者管理、分级护理、身份识别、基础护理、专科管理、静脉治疗、病区管理等内容进行了全面汇报，重点汇报了如何针对标本采集、用药安全、静脉治疗、院感管理、仪器设备管理等方面存在的问题进行改进。肿瘤血液科护士长程庆主持不良事件讨论，与会者踊跃发言，比如使用5W1H法还原不良事件经过；运用头脑风暴找出事件发生的所有原因；运用鱼骨头分析法和根因分析法找出主要原因；运用5W2H法制定具体可实施的改进措施等。会议最后，护理部副主任高国平对活动进行了小结。她说，每个人都是科室的主人，都是责任的主体。希望大家在临床护理工作中都能够充分发挥主人翁精神，不断转变管理思维，提高管理意识，灵活运用管理工具，有效开展护理管理，促进科室护理管理水平的不断提高，保障我院护理质量发展稳步前行。


                      会议现场

   此次会议呈现了理论与实践的完美结合，让与会人员对护理管理工具的应用、护理质量的控制有了更深层次的认识。大家纷纷表示，此次管理培训针对性强，实用性高，能够有效指导临床护理实践。（护理部 黄旭芳）