近日，神经外科护士站收到了一封特殊的感谢信，信件由神经外科214病房患者家属联名投送。此举不仅点赞了杨金蓉、鲁芳林及其他护士的优质护理服务，也承载了214病房患者及家属对神经外科医护团队的认可和感激。

    37床患者，因“自发性脑出血”入院，因生病给家庭带来沉重的负担，所以情绪低落。责任护士杨金蓉不厌其烦地为患者做心理疏导，指导患者行肢体功能锻炼操，患者肢体功能日渐恢复，脸上也逐渐露出笑容。38床患者，是一个“外伤性脑出血”的患者。入院时头面部挫伤，血痂残留在头面部，头发全部粘连打结。责任护士杨金蓉、鲁芳林主动为患者解决“形象”问题，细心帮阿姨洗净头发并理顺，吹干后还扎了两个麻花辫。患者深怀感激：“之前是在电视上看到你们疫情期间冲锋在一线，现在住院亲身感受到你们的细致关怀，看见你们，像看见了自己的儿女一般，有你们真好啊！”39床患者，拔除尿管后出现短暂的排尿困难，担心再次插尿管，心情尤为紧张。夜班护士鲁芳林多次查看患者，耐心解释、安慰，指导其精神放松，辅助按摩排尿，直到患者排尿通畅，大家才松了口气。虽是份内的工作责任，但鲁芳林的不厌其烦、热心帮助，得到了患者及家属的高度认可。

    这封特殊的感谢信，只是神经外科众多温情瞬间的一个小小缩影，却演绎了一段浓浓的医患情。神经外科的同志均表示，将继续用心服务、用爱关怀，把优质的服务渗透到工作中的每一个细节，用专业的技术为患者提供更加温馨的医疗服务。（神经外科 肖敏）