架起医患沟通的“连心桥”——党建引领促医德医风提升教育整顿活动系列报道(六)
来源: | 作者:gaxrmyy | 发布时间: 2022-03-31 | 844 次浏览 | 分享到:

    “医生护士都蛮过细,态度也蛮好,经过治疗血糖控制得不错,我蛮满意。”

    “别的都不错,就是一日三餐怎么吃,吃多少,还是有点拿不准,能再多安排一点健康指导更就好了。”

    ......

    3月15日下午,在内分泌科工休座谈会上,10余名患者和家属在护士长的引导下,你一言我一语地谈起了住院期间的感受和对科室工作的建议。

    会后,内分泌科根据患者建议迅速行动,不仅加强对重点患者的健康宣教,组织患者和家属观看《糖尿病并发症》《糖尿病饮食》等宣教视频,还带领患者跳健康操,受到患者的一致好评。


    类似这样的工休座谈会,所有临床科室每个月均会组织。本着“以患者为中心”,把工休座谈会当作医患沟通的“连心桥”。当前县人民医院正扎实开展“医德医风教育整顿活动”,“开门评”是该活动问题查摆阶段的重要环节。通过“工休会”方式开门纳谏,从患者的视角审视医院服务方面的不足,把患者的每一条建议当作改进的动力,努力提高服务质量,实现患者满意。

    据悉,本月各临床科室已组织开展工休会活动27场,收到患者关于医院环境、服务行为、医疗收费、技术水平等方面的意见和建议29条。(院办 肖慧)





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