门诊取药告别排长队——公安县人民医院门诊药房叫号取药系统投入使用
来源:药学部 | 作者:gaxrmyy | 发布时间: 2022-10-12 | 3486 次浏览 | 分享到:

10月1日,公安县人民医院门诊药房叫号取药系统(以下简称“叫号取药系统”)投入使用,长期困扰患者取药窗口排长队的状况得到了有效解决。

传统的门诊取药流程是在患者缴费后,凭借处方、缴费单和就诊卡到门诊药房卡等候,药剂师扫描处方信息后再把药拿给患者,导致患者取药均需排队等候。当窗口取药患者数量多时,容易造成混乱、无序、嘈杂、拥挤等现象


运用叫号取药系统”,患者在完成缴费后只需在药房前排号机完成取号,在等候区域坐等呼叫。药剂师完成调剂后,通过语音呼叫或液晶显示屏提示信息叫请患者取药。

 

一直以来针对医院门诊药房排长取药的现象,药学部采取多项措施,应对日益增长的门诊量“叫号取药系统”作为其中的优质服务之一,有效缓解了患者排队等候和拥堵等问题提升了患者就医体验。药学部 胡丽

 






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