“1+X”健康教育模式——公安县人民医院“改善就医感受,提升患者体验”系列措施(七)
来源:护理部 | 作者:gaxrmyy | 发布时间: 2024-03-25 | 405 次浏览 | 分享到:

为积极贯彻落实“进一步改善护理服务行动计划(2023-2025)”文件精神,公安县人民医院护理团队集思广益,突破思想藩篱,创新运用“1+X”健康教育模式,改变了以往内容形式单一、质量不高、吸引力不强的局面。


健康宣教二维码

“一键扫码”即可获取疾病相关知识,随时查阅,简单便捷!神经内科、内分泌科、康复科、中医科等科室创新健康宣教二维码,方便患者扫码运用。特别是内分泌科,还成立视频拍摄剪辑小组,精心编写台词,视频拍摄覆盖入院宣教到日常护理的各个方面。视频拍摄完毕后再制作成视频二维码,提高了患者的依从性和满意度。

 


 

微信公众号

自2023年以来,护理部升级“公安人医护理”公众号,拓展微信公众号板块,专设“微课堂”“微健教”专栏,由专人负责推送相关健康教育资讯,一方面丰盈了患者视野,另一方面搭建了护理人员展示风采的平台。


健康宣教助手

“317”护宣教助手,致力于提供护士、患者护理教育的移动平台,改变了传统口头宣教和书面宣教的方式,实现全程电子化的精准宣教,病区管理员可以每月提取宣教数据,把控宣教质量,降低了护患沟通的成本,提高了护士工作效率。


 

床头屏宣教

疝胸外科将健康教育内容系统化整理,并录制以“围手术期胸部手术患者肺康复功能指引”为主题的小视频,结合信息化技术,将视频上传至病区床头屏上,患者可随时查看学习。此举丰富了患者的感观体验,促使患者更快更好地掌握正确的功能锻炼方法,加速患者快速康复,有效预防各种并发症。


 

健康操

健康操不仅能起到功能锻炼的作用,而且还能拉近护患距离,增强患者战胜病魔的信心。消化内科、甲乳外科、肿瘤科二病区、肿瘤科一病区、精神科二病区、疝胸外科、内分泌科、康复科、中医科等科室坚持带领患者集中跳操,寓健教于乐。

 

健康教育大讲堂

健康教育大讲堂在各科室已呈常态化开展,不仅能节省护理人力资源,也能创造浓厚的健康教育氛围。比如产科每周开展1次孕妈妈大课堂,邀请孕产妇及家属参与,课堂采取互问互答及模拟实操等模式,提高健康教育效果;肝胆外科开展集中术前健康教育,还邀请已经完成手术的病友当“康复老师”以身说教,现场由护士长把控宣教质量,并答疑解惑;内分泌科每周四下午组织开展健康大讲堂活动,活动中为患者分发纸巾、毛巾、胰岛素针头等小礼物,让患者在寓教于乐中学习,掌握疾病相关知识。

 

 

医患交流群

肿瘤科二病区、肿瘤科一病区、内分泌科、血液透析室、产科、康复科、中医科、神经外科等科室陆续建立“医患交流群”。微信群的建立,满足了患者线上咨询、延伸护理、健康指导等需求。部分科室选派临床经验丰富、沟通能力良好的医护人员担任群管理员,随时解答患者的疑问,并不定期发布健康知识。


纸质宣教资料

为提高宣教质量,各科室将宣教内容制作成多种多样、图文并茂的纸质宣教单,如健康教育清单、健康教育折页、健康知识小卡片、健康教育手册等。健教内容覆盖广泛,包括疾病的注意事项、药物知识、康复指导、出入院注意事项等。放射科还将健康教育内容制作成健教墙,直观呈现在病友眼前。

 

健康科普活动

 

 

在每年的健康日或疾病多发季节,护理团队联合医务科、对外联络部、团委、公共卫生科等部门,组成医疗组、护理组、志愿服务队,走进社区、学校、工地等开展健康科普活动,采取PPT讲授、现场实操、有奖问答等丰富多样的形式,传递健康知识,增强群众防病治病的能力。(护理部  肖慧)

 

备注:

“1+X”健康教育模式,“1”指树立“改善患者护理结局”的工作导向;“X”指探索健康教育的X个新做法。







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