让老有所“乐”——公安县人民医院“改善就医感受,提升患者体验”系列措施(十二)
来源:老年医学科 | 作者:gaxrmyy | 发布时间: 2024-05-11 | 641 次浏览 | 分享到:

随着社会老龄化,老年患者就医日益增加,公安县人民医院老年医学科从改善患者就医感受出发,采取积极措施,让患者在住院期间有“乐”可寻。

 

丰富活动设施

科室专门设置老年活动室,配备象棋、拼图、肩周手臂锻炼、自行车、乒乓球、模拟钓鱼等设施。

每天,患者在完成治疗后,总是三五成群地相约活动室,聊天交流,分享快乐。

自老年活动室开办以来,不仅有效缓解老年患者住院期间的孤独感与枯燥感,还大大提高了患者的生活质量,提升了患者满意度。

 

优化入院宣教流程

为更好的让患者了解病区环境 ;节约入院宣教时间,提高宣教效率;提高患者满意度,科室以护士站为中心,以步数为距离,以病房为坐标,全方位以视频形式进行讲解。

 

将全病区环境进行介绍,让每一位患者更好的了解病区环境,提高住院患者就医体验。

 

提升自理能力

 

为改善脑梗塞患者的生活质量,提高其生活自理能力,科室安排老年专科护士李洋对全科护理人员进行培训,提升老年医学科护理专业内涵。

 

科室护理人员耐心指导患者如何自行进食、洗脸、梳头及喝水等。同时优质的服务、热忱的态度让患者增加了对生活的信心,减轻了家庭负担。

老吾老,以及人之老。老年医学科将持续探索更多有效的服务方式,不断创新护理服务,让优质、高效、放心、贴心贯彻于护理服务始终,与患者共同促进康复、创造美好。(老年医学科  唐铃)





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