为进一步优化医疗服务环境，规范医药购销市场秩序，确保人民群众生命安全，促进医患和谐，维护社会稳定，我们向全社会郑重承诺：

一、依法执业，严厉打击各类违法违规执业行为，保障医患双方权益，努力营造和谐稳定的就医环境。

二、遵守《医德规范》，提高医务人员的医德素养，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。

三、执行首问负责制，礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼。

四、执行首诊负责制，遵守医疗原则，合理检查，合理用药，合理治疗。

五、加强医疗质量控制，遵守医疗操作规程，落实医疗安全各项防范措施。

六、规范导诊分诊服务，不断优化就医流程，缩短候诊时间，保障急救通道畅通。

七、执行《医疗卫生行风建设“九不准”》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”等不正之风。

八、执行《荆州市公立医院医疗服务价格》，严格收费管理，认真落实收费项目、药品价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院费用“一日清单”，杜绝分解收费、超标收费、自立项目收费等现象。

九、坚持诚实守信服务，保证用药安全和质量，不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果。

十、接受社会监督，及时受理各类举报、投诉或信访。

监督举报电话：0716－5226752

医院网址：www.gaxrmyy.com

公安县人民医院