近期,健康管理科相继推出系列措施,助力学科建设。
弹性排班有效错峰
科室调整作息时间。针对体检人群需要空腹、到院时间早、彩超等候时间长等因素,自2022年9月起,健康管理科全体工作人员提前半小时上班,以满足健康体检人群需求。
专家教授常年坐诊
为更好地向体检者提供专业技术服务,医院安排三级专业技术岗位主任医师常年坐诊健康管理科。专家们为体检者解读相关体检结果,帮助体检者了解自身健康状况及制定干预措施,并与体检者面对面讨论体检发现的阳性体征,进行正确的健康知识宣教和指导自我管理。
“一站式”标本采集
在体检项目中,常需采集的标本是血、尿标本。以往体检者在科室采血后,需要到门诊二楼检验科9号窗口自行留取尿标本,给体检者往返检查带来诸多不便。健康管理科想办法另设卫生间,在卫生间门口设置尿标本暂存台,制作醒目提示语,同时在科室内部醒目处张贴标本采集地点指引牌。体检者只需将标本放在暂存台上,就有专人负责送至检验科进行专项检查,大大优化了体检流程,节约了体检时间,为体检者带来便利。
及时完成体检报告
体检指引单是体检者在体检所有项目检测的索引和凭证,体检者持有指引单即可到相对应科室做检查。为了保证体检者项目完成的进度和体检报告的及时性,健康管理科采取“及时回收体检指引单”的方法,确保每一个体检者不漏项、体检结果在7个工作日内能够及时完成并发放。科室还制定了指引单回收流程图;在指引单醒目位置标注提示语:“请体检完成后及时将指引单交登记台,以免影响您的报告发放。”
体检指引单
体检报告包装袋
体检报告是每一位体检者体检后的结果汇总,是体检者体检后的重要依据。以往,体检报告发放后,体检者就如拿着一本书,不方便拿取和保存。为了方便体检者,健康管理科将体检报告分为个人报告和团体报告,并设计了体检报告包装袋,在包装袋封面印制了医院、科室公众号二维码、科室电话等内容,方便体检者查阅医院各种信息,阅读各种健康资讯,及时掌握就诊动态。(健康管理医学科 敖丹)