为改善就医感受,提升患者体验,减轻群众看病就医负担,公安县人民医院优化门诊医疗服务就诊流程,实行同一患者、同一专业“复诊0元号”便民服务措施。现将相关内容进行解读。
一、三天内“复诊0元号”指的是什么?
“复诊0元号”,即“一号管三天”,适用于门诊各区开放诊室在三天内因检验、检查当日不能完成,或结果当日未能及时查看,尚未完成诊疗的患者,可在三天内携带结果返回我院同一科室复诊,无需再次挂号。
二、三天内“复诊0元号”是哪三天?
“三天”是指:就诊当天及后续两天。
例如:患者于9月2日挂号就诊,在2日、3日或4日均可携带相关结果进行复诊。
三、三天内“复诊0元号”的操作流程是?
患者持检验检查报告单——各诊区分诊台报到——候诊区等待医生叫号——医生接诊。
四、三天内“复诊0元号”是否需排队?
需要排队。三天内“复诊0元号”减少了患者复诊挂号环节,需和其他初诊患者一同有序候诊,复诊排序以当前报道序列号为准。
五、复诊时发现其他专科疾病怎么办?
若患者在复诊过程中发现需其他专科医生诊治,可先咨询首诊医生,分诊台工作人员协助患者重新挂专科号,再到相应专科就诊。
六、首诊医生今日不出诊怎么办?
若患者复诊时,首次接诊的医生当日未出诊,可由同一科室、同一专业的当日出诊医生接诊。