“患”位共情 创优护理 ——公安县人民医院“改善就医感受,提升患者体验”系列措施(二十六)
来源:呼吸内科 | 作者:gaxrmyy | 发布时间: 2024-09-13 | 1624 次浏览 | 分享到:

为进一步提升患者就医感受,更好地了解患者需求,给患者提供“有安全、有质量、有温度”的护理服务,公安县人民医院呼吸与危重症医学科护理团队组织了一场“患者”角色体验活动。

 

体验无创呼吸机

“我感觉面部压得好紧,额垫压得我头都是胀胀的。当呼吸机启动后,我感觉自己的肺被吹得像气球似的,胸廓扩张起来了,嘴巴好像不听我使唤似的,不由自主地张口呼吸,呼吸不由得变快了起来,当呼吸机使用时长超过5分钟后,我感觉喉咽部有些干燥,好像有痰液附着在气管上,咳也咳不出来似的。当我取下呼吸机的那刻,感觉自己轻松好多!”护士赵承玲体验无创呼吸机操作。

 

护士赵承玲体验该操作

“通过这次体验,我深刻感受到了佩戴呼吸机患者的痛苦及难受,在日后的工作中,我们在为患者上机前,可以为患者使用水胶体敷料或者注重头套带松紧度,以此来减轻患者面部皮肤的压迫感,增进舒适度。对待那些呼吸机使用不耐受的患者,我们可以站在患者床边,进行呼吸指导,增加患者信心,给予患者心理安慰。在佩戴呼吸机前,我们可以指导患者适量饮水,清除呼吸道的分泌物后再佩戴,以此来减轻咽喉部不适。”

 

无创呼吸机可用于多种疾病引起的呼吸衰竭,缓解患者呼吸困难,改善缺氧及二氧化碳潴留,改善呼吸肌疲劳。同时,用于呼吸康复治疗。

 

体验雾化吸入 

“今天体验了氧气雾化吸入,感觉到很多的药物在吸入的同时会残留在口腔及面部,面部会有粘粘不适感,会有点想要咳嗽的感觉,戴着眼镜也会影响雾化的吸入。雾化吸入过程中,会感觉心跳有些加快。护士林海霞体验雾化吸入操作。

 

“通过这次体验,我更加意识到,在行雾化吸入前向患者及家属宣教雾化药物不良反应的重要性。戴眼镜的患者,需指导患者取下眼镜,也要指导患者漱口、擦洗面部皮肤,以保持患者口腔清洁、促进舒适度。雾化时,还可以指导患者不要特意张大嘴巴过度深吸气,以免引起刺激性咳嗽。”

 

体验有效咳嗽

有效咳嗽需要个体集中力量,通过深呼吸、快速短促的呼气等动作来清除呼吸道中的分泌物或异物。这个动作看似简单,但是对于肺功能较差的患者来说就比较困难了。

“经过几次深呼吸后,让我感觉到呼吸很费力、很困难!快速的叩击和爆发性咳嗽时,还会引起头痛、头胀、咽喉疼痛及胸部疼痛等不适。”护士田兴铜体验有效咳嗽操作。

“这次体验让我意识到,不仅要有专业的操作技能、良好的沟通能力,还要重视患者的感受。在与患者沟通时,要注意语速及语气,准确为患者做好指令并耐心、细心地指导,给予患者情感上的支持,从而提高患者的依从性和配合度。”

通过“患”位共情体验活动,护理人员亲身体验“患者角色,不仅深刻体会到理解与沟通在医疗护理工作中的重要性,而且更能设身处地地站在患者的角度思考问题,让护理工作更加体现人文关怀,从而不断提高患者的满意度,构建更加和谐的护患关系。(呼吸内科  赵承玲)





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