为推动医疗卫生服务高质量发展,2024年9月,公安县人民医院结合医院工作实际,积极开展第二届医院“质量月”系列活动。
精心筹备 周密部署
9月5日,由质管办牵头,医院在学术报告厅举办“质量月”活动启动仪式。党委委员、副院长圣文宣读《公安县人民医院2024年“质量月”活动方案》,对活动进行安排部署,进一步明确活动目标和具体任务,为整个活动的顺利开展奠定坚实基础。
数据寻因 持续改进
9月7日至8日,医院组织数据内部模拟评审,进一步核查数据的准确性及逻辑性,共列出44项问题清单。同时,召开反馈会,通过数据溯源寻因,各科室主动发现问题、解决问题,为迎接“三甲”数据评审打下坚实基础。
以案为例 深度剖析
9月10日,由医务科牵头,召开医院第四期临床病案讨论会。通过选取具有代表性的典型病例,组织全院临床医生参与讨论,并邀请患者参加。讨论会上,结合典型案例,各相关专业医生分别从发病机制、诊断、治疗等方面,细致梳理疾病的诊疗思路,展开深入探讨与分析,不断积累经验,有效培养临床医生的诊疗思维能力。
强化培训 提质助力
9月27日,公安县人民医院第一期医疗质量管理培训班在学术报告厅举办,本次活动特邀湖北省市病案专业专家、县域内各医疗机构代表及本院职工等400余人参加。专家围绕新时期病历质量控制策略、病案首页存在的问题及重点进行分析讲解。通过培训,进一步强化医院对病案质量的重视,有力促进病历内涵质量的持续提升。
临床观摩 交流分享
9月19日至25日,医院质管办组织相关科室,观摩眼耳鼻喉科、肝胆外科、内分泌科、皮肤科和药学部的月质量安全会议,参与交流学习。眼耳鼻喉科等5个科室从指标数据监测、核心制度落实、培训考核与质控管理等方面进行月质量安全汇报,同步运用“头脑风暴”等管理工具,进行问题分析,探讨改进策略。此轮观摩会共提出20余条管理方面改进建议。通过搭建学习平台,促进管理部门与临床一线之间更深入的交流。
上下联动 高效核查
9月13日至14日,荆州市卫健委组织对公安县人民医院“三甲”创建工作进行现场部分模拟核查。由医院质管办牵头,全院各科室自查现场部分责任条款的落实情况,重点对“三乙”评审的问题清单进行“回头望”检查。经过全院干部职工的共同努力,现场部分得分率达到预期目标。
9月17日是第六届“世界患者安全日”,公安县人民医院紧扣“改善诊断 确保患者安全”活动主题,进行广泛动员宣传,并组织安全大检查。由院领导带队,对15个重点部门开展地毯式安全检查,共发现隐患问题23个。按照《国家卫生健康委办公厅关于印发患者安全专项行动方案(2023-2025年)的通知》(国卫办医政发〔2023〕13号)文件要求,医院质管办汇总安全行动监测指标及年度工作的完成情况,并对安全行动监测指标未达标的项目进行分析,采取针对性措施加以改进,以实际行动践行对患者安全的承诺。
优服务、保安全、强专科、促质量。公安县人民医院以“质量月”活动为契机,将活动与日常质量管理工作深度融合,通过建立健全长效管理机制,持续培育质量安全文化,有效提高医疗质量,全面提升综合服务能力和水平,不断向着医院高质量发展目标迈进。(质管办 吴成文)